請問新楓之谷內的遊戲問題該到哪回報?－資訊百科

請問新楓之谷內的遊戲問題該到哪回報?
我看來看去都沒找到可以回報問題的地方請問該到哪裡找?

最佳解答:
請問新楓之谷內的遊戲問題該到哪回報?

先連進「楓之谷官網」：
http://tw.beanfun.com/maplestory/index.aspx

滑鼠往下拉到最底
工具箱：直接點選【問題回報】：msbugreport@gamania.com
檢視圖片

主旨：楓之谷問題回報

完整的內容：

親愛的玩家您好，楓之谷 BUG 回報信箱為專門接收遊戲BUG問題的信箱
您所提供的資料，將為提供技術單位與韓方原廠的測試資訊
並無法針對個人狀況，立刻進行修正及無法個別進行回信說明

若您有遊戲或是帳號等相關問題，請至 MS 官方網站上的客服中心進行回報
將有專人為您處理

來信，請附上以下資料
遊戲帳號：
角色名稱：
Bug 發生地圖：
Bug 發生時間：
問題內容描述：

以下資訊，建議玩家盡可能詳細提供，以便於問題的排除
1...ISP 網路業者：
2...無法執行遊戲的完整錯誤訊息：
3...錯誤訊息的圖檔：( 圖檔總大小請在 4MB 以下 )
4...防毒軟體廠商：
5...電腦作業系統版本：
6 ..IE 瀏覽器版本：
7...Directx 的版本.：
8...Game Guard 內的 erl 檔：( 請至楓之谷安裝路徑中GameGuard 資料夾內
將所有副檔名為 ERL 的檔案進行壓縮 )
9...姓名、居住地址及聯絡電話 ( 住家電話及手機 ) ：
10...是否有玩其他遊戲 ?
11...Dxdiag檔：
Dxdiag檔--開始 → 執行 → 輸入「 Dxdiag 」→ 點選視窗下方「儲存所有資訊」
→ 選擇儲存路徑 → 儲存 Dxdiag 檔成功
將儲存的 Dxdiag 檔、erl 壓縮檔等，插入檔案至信件內
一併寄出
參考資料楓之谷官網：http://tw.beanfun.com/maplestory/index.aspx 2013-05-05 21:28:33 補充信件寄出後....需等待三個工作天
你才會收到橘子的回信
==============================
如果...你使用的信箱是免付費的
請多留意信箱裡的 " 垃圾信件 " ! 參考資料自......己 2013-05-05 21:34:03 補充 .......看你要回報的是哪一類的問題......
...大眾遇到的問題....都會回信

...個人問題 ( 屬 : 個案 )....不會回信..橘子會先確認三個月後..
再轉交原廠做處理參考資料自.........己 2013-05-05 21:45:07 補充也可以電話回報....但只限在改版的當天才行
免付費：（０８００）０３１－５００
付費：（０２）８０２４－２００２

其他時日....你用電話回報 ( 如果..線路忙時 )...客服還是會叫你用【問題回報】參考資料自............己 2013-05-05 22:46:55 補充遊戲帳號：

不是《 beanfun! 帳號》喔！參考資料自...............己 2013-05-05 22:49:37 補充它少寫一個項目~~

來信，請附上以下資料
『　　　　』
遊戲帳號：
角色名稱：
Bug 發生地圖：
Bug 發生時間：
問題內容描述：
===========================
來信，請附上以下資料
『伺服器名稱：』
遊戲帳號：
角色名稱：
Bug 發生地圖：
Bug 發生時間：
問題內容描述：參考資料自..................己相關詞：楓之谷外掛,楓之谷海盜,楓之谷小遊戲,楓之谷單機版,楓之谷法師,楓之谷霸主,楓之谷影片,楓之谷帳密公開,楓之谷視窗化,楓之谷任務
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001 回答者： mat****** 2013-05-05 19:35:50 打電話到官網向編輯小組反應就行了。 002 回答者：乂屌嵐德影乂 2013-05-05 21:03:46 http://tw.beanfun.com/customerservice/www/main.aspx 遊戲橘子客服中心
遊戲橘子客服專線
電話：02-8024-2002 服務時間：24 hr 全年無休
希望對您會有幫助^^ 參考資料：遊戲橘子 1意見:

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