遊戲是否違反規章與消費者權益....急－資訊百科

遊戲是否違反規章與消費者權益....急
你好:我想要詢問一下遊戲上遇到的狀況如下1:某個代理的線上遊戲在4月29日開啟6月12日突然機房異常導致玩家無法正常登入此時打電話給客服人員他們回應會做一個補賞動作但是官方發了公告張貼6月14號~6月17號可領取補賞禮包.....但玩家們在14號沒有領到禮包官網又發佈補賞延後一天到18號但6月18號又沒領到補賞過幾天官方又發文公告補賞玩家所以該活動的補賞改在06月21日0點-06月24日24點但今天21號一樣沒領到這已經是第三次了..後來到官網的網頁提問問題得到的答覆如下:官方說詞:如果要回朔你們的棒祿，那麼這段期間你們所練的經驗、幸運抽中的東西都會一起做時光機哦！我還是會建議GM再延一天活動時間^^照成大家不滿意很抱歉！2.我想知道它們這樣的說法有沒有違反遊戲規章與消費者的權益與官方的發表不實我該到哪裡申訴我不想自認倒楣因為花了許多錢在裡面得到的答覆永遠都只是敷衍幾句草草了事

最佳解答:
遊戲是否違反規章與消費者權益....急

其實遊戲方面來說~這種問題可能常見~簡單來說~~就是遊戲品質或者遊戲官方服務態度等等~~

客觀來說:像這種遊戲的問題有點模糊~因若站在玩家角度而言~~遊戲方面或許是有違反或等等

但若站在申訴管道或單位或遊戲公司而言會不會受理這就很難說,

所以意思就是~~這是大機率有違反規章與消費者權益,
而申訴單位:可以像消保官或者線上遊戲申訴信箱等等~

但是:其實能不能成功還是個問題,因很多遊戲這種問題很多,而真正申訴成功的應該忽少之又少~

這要看申訴單位跟遊戲公司怎麼談等等且看他們受不受理參考資料 ME~ 2013-06-23 16:42:20 補充 PS:你可以去申訴看看~跟申訴單位反映~~不過客觀來說很多遊戲公司應該常常有很多事情發生@@例如內部人員或者外掛或把玩家儲值錢吃掉或等等一些問題~但真正玩家申訴成功幾乎少之又少且很多人可能也懶得用~~基本上猜測遊戲公司可能也不怕@@, 參考資料 ME~ 相關詞：消費者行為,消費者保護法,消費者物價指數,消費者剩餘,消費者分析,消費者文教基金會,消費者保護委員會,消費者信心指數,消費者保護專線,消費者購買行為
消費者,遊戲,線上遊戲,權益,官方,問題,服務態度,草草了事,簡單來說,還是會其它回答:
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